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FAQ-Perguntas frequentes

 

PRINCIPAIS DÚVIDAS.

Eu tenho prazo para utilizar meus créditos?

Sim, você tem um prazo de 365 dias para utilizar seus créditos. Após este período, você terá seu acesso ao sistema parcialmente bloqueado até adquirir mais créditos, sendo renovada a validade do total por mais 365 dias..

A SMS Genial irá comercializar minha lista de celulares à terceiros, ou irá utilizá-la em benefício próprio?

Não, a SMS Genial assegura a confidencialidade de suas informações, e em hipótese alguma, comercializa, cede, distribui ou utiliza listas em benefício próprio. Leia nosso contrato de prestação de serviços e nosso contrato de confidencialidade

Como importo meus Contatos para uso no SMS Genial?

O SMS Genial possui uma interface para a importação de diversos contatos de uma só vez. É a maneira mais fácil e rápida de cadastrar contatos no sistema. A Importação de contato suporta o formato de arquivo "txt". O SMS Genial possibilita a importação de várias informações que estejam na lista de contatos do usuário (como telefone, endereço, data de nascimento e sexo).

Posso usar meu número de celular para os envios que faço?

Não, os envios são todos feitos por canais ALEATÓRIOS da SMS Genial, porém se um cliente responder a sua mensagem, ela ficará disponível em sua caixa de entrada, no painel de acesso, sendo assim é importante incluir o seu número ou forma de contato no SMS.

Como faço para comprar créditos da SMS Genial?

O SMS Genial é acessado à partir de qualquer computador com conexão à Internet. Após realizar a compra, caso queira fazer uso imediato do sistema de envio, você deve enviar um email com o comprovante de pagamento para 'sms@smsgenial.com.br'.

Como faço para assinar o SMS Genial ou comprar créditos?

Para comprar créditos basta acessar https://www.smsgenial.com.br/planos.html  e escolher o plano ideal.  
A compra é feita totalmente online e o pagamento pode ser  via boleto bancário, depósito bancário ou PagSeguro.

Restou alguma dúvida?

Fone: 11 40636606 - São Paulo (SP)
Fone: 21 40633303 - Rio de Janeiro (RJ)
Fone: 47 40529909 - Blumenau (SC)

 

Solução Online | 0800 647 8808 - CNPJ: 16.814.623/0001-38
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